2016



Resumen de Sugerencias y Reclamaciones 2016

 

Número de expedientes tramitados

18

Número de expedientes finalizados

1

Número de expedientes en trámite

17

  • Clasificación por tipos

Reclamaciones

16

Sugerencias

2

Agradecimiento

0

  • Materias

Infraestructuras

 4

Atención del personal

 4

Exceso de tiempo de tramitación

3
Poda de árboles 1
Plagas 1

Instalaciones

1

Horarios

 1

Alumbrado

 1

Otros

 2

 

Número de expedientes tramitados

13

Número de expedientes finalizados

1

Número de expedientes en trámite

12

  • Clasificación por tipos

Reclamaciones

10

Sugerencias

3

Agradecimiento

0

  • Materias

 Instalaciones

3

 Infraestructuras

3

 Exceso de tiempo de tramitación

2

 Otros

1

l Horarios

1

 Basura

1

 Atención del personal

1

 Accesibilidad

1

 

Número de expedientes tramitados

10

Número de expedientes finalizados

0

Número de expedientes en trámite

10

  • Clasificación por tipos

Reclamaciones

6

Sugerencias

4

Agradecimiento

0

  • Materias

 Infraestructuras

3

 Basura

2

 Tráfico

1

 Exceso de tiempo de tramitación

1

 Atención del personal

1

 Alcantarillado

1

 Accesibilidad

1

 

Número de expedientes tramitados

13

Número de expedientes finalizados

6

Número de expedientes en trámite

7

  • Clasificación por tipos

Reclamaciones

10

Sugerencias

3

Agradecimiento

0

  • Materias

Exceso de tiempo de tramitación

3

Atención del personal

 3

Tiempo de espera

 2

Infraestructuras

2

Defectos de tramitación

 2

Medios personales

1

 

Número de expedientes tramitados

19

Número de expedientes finalizados

2

Número de expedientes en trámite

17

  • Clasificación por tipos

Reclamaciones

18

Sugerencias

1

Agradecimiento

0

  • Materias

 Atención del personal

7

 Plagas

2

 Medios personales

2

 Defectos de tramitación

2

 Tráfico

1

 Tiempo de espera

1

 Limpieza viaria

1

 Infraestructuras

1

Exceso de tiempo de tramitación

1

Documentación requerida

 1

 

Número de expedientes tramitados

24

Número de expedientes finalizados

5

Número de expedientes en trámite

19

  • Clasificación por tipos

Reclamaciones

17

Sugerencias

7

Agradecimiento

0

  • Materias

Medios personales

8

Atención de personal

4

Tributos

3

Infraestructuras

3

Información errónea o incompleta

2

Web

1

Ruidos

1

Poda de árboles

1

Alcantarillado

1

 

Número de expedientes tramitados

18

Número de expedientes finalizados

5

Número de expedientes en trámite

13

  • Clasificación por tipos

Reclamaciones

15

Sugerencias

2

Agradecimiento

1

  • Materias

Atención personal

5

Infraestructuras

4

Ruidos

2

Instalaciones

2

Web

1

Tráfico

1

Defectos de tramitación

1

Alcantarillado

1

Accesibilidad

1

 

Número de expedientes tramitados

8

Número de expedientes finalizados

0

Número de expedientes en trámite

8

  • Clasificación por tipos

Reclamaciones

7

Sugerencias

1

  • Materias

Exceso de tiempo de tramitación

3

Tráfico

1

Ruidos

1

Instalaciones

1

Infraestructuras

1

Basura

1

Número de expedientes tramitados

9

Número de expedientes finalizados

4

Número de expedientes en trámite

5

 

  • Clasificación por tipos

Reclamaciones

7

Sugerencias

2

 

  • Materias

Tiempo de espera

2

Infraestructuras

2

Tráfico

1

Sede electrónica

1

Información errónea o incompleta

1

Atención del personal

1

Accesibilidad

1

Número de expedientes tramitados

14

Número de expedientes finalizados

4

Número de expedientes en trámite

10

 

  •  Clasificación por tipos

Reclamaciones

11

Sugerencias

3

 

  • Materias

Exceso de tiempo de tramitación

6

Defectos de tramitación

2

Tiempo de espera

1

Medios personales

1

Limpieza viaria

1

Instalaciones

1

Infraestructuras

1

Información errónea o incompleta

1

Número de expedientes tramitados

7

Número de expedientes finalizados

2

Número de expedientes en trámite

5

 

  • Clasificación por tipos

Reclamaciones

5

Sugerencias

2

  • Materias

MOTIVO

 

Tráfico

2

Tributos

1

Poda Árboles

1

Otros

1

Infraestructuras

1

Atención del personal

1

Número de expedientes tramitados

1

Número de expedientes finalizados

1

Número de expedientes en trámite

0

  •  Clasificación por tipos

Reclamaciones

0

Sugerencias

1

  •  Materias

Tiempo de espera

1

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